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Dende o propio terminal conectado á túa liña analóxica de R, tes a posibilidade de xestionar os seguintes servizos.
Contestador
poderás encontrar máis información na web de clientes
Desvío inmediato Desvía tódalas chamadas que recibas.
desvío se comunica Con el se desvían tódalas chamadas sempre que a túa liña estea ocupada.
Desvío se non contesta Desvía as chamadas cando esteas ausente.
Chamada en espera Con ela poderás recibir novas chamadas mentres falas por telefono.
Poderás activalo co código *43#.
Unha vez activado, cando esteas falando, un dobre ton avisarache de que tes unha nova chamada. Nese intre, tes a seguintes opcións:
Teclea R, agarda o ton e teclea 2. Podes alternar entre as dúas chamadas tecleando R+2. Tamén podes colgas a chamada en curso e seguir coa outra tecleando R+1.
Teclea R+1
Se queres desactivar esta función, marca #43# no teu terminal.
Lembra tamén, que podes xestionar este servizos dende a propia web de clientes, tal e como te contamos neste fío do foro.
publicado fai 5 anos por soporte técnico
editado fai 5 anos por soporte técnico
He cambiado recientemente a R. Mi pregunta es sobre la llamada en espera: Cuando estoy hablando con alguien, y hay otra llamada, me avisa con dos tonos, y pulsando el botón del teléfono de "llamada en espera", me deja acceder a la otra llamada. Sin embargo, en el momento en que recibo esa segunda llamada, no figura el número en la pantalla. Aclarar que, el aparato en cuestión no es de R.
Qué tendría que hacer para que figurase ese número? Dependerá del aparato o es cuestión de R?
Un saludo
publicado fai 5 anos por Elenuska
Hola Elenuska
No tiene que ver con que el terminal que tengas no sea nuestro. Con la línea de R no está disponible el servicio de identificación de llamada en espera. Eso sí, una vez descolgada esa segunda llamada, ésta se tiene que identificar igual que cualquier otra.
Un saludo.
publicado fai 5 anos por soporte técnico