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Buenas, he actualizado a IOS 8.0.1 y no recibo mensajes de correo electrónico.
publicado fai 7 anos por olgas
Buenas tarde,
Para poder saber dónde está el problema necesitamos que nos detalles un poco más, de todas formas te doy unas pautas genéricas para que revises y nos cuentas que falla exactamente:
Te pongo un enlace donde tenemos manuales básicos que te podrán ayudar para revisar el APN, probar por Wi-Fi o configurar de nuevo la cuenta en guiasMobilR - iOS 7 pese a ser para iOS 7 las configuraciones son idénticas a iOS 8.
publicado fai 7 anos por soporte técnico
Buenas, me pasa desde que compre el iphone 6 y meterle la actualización del IOS 8.0.1. A traves de wifi tampoco recibo nada. Son ctas hotmail, y la de apple. Gracias
publicado fai 7 anos por olgas
Buenas tardes,
Lo primero es comentarte que no tenemos constancia de que haya problemas con las cuentas de correo electrónico e iOS 8.0.1. De todos modos te recomendaríamos actualizar a iOS 8.0.2 que soluciona diferentes problemas que han encontrado, sobre todo en iPhone 6. Una vez actualizado como te comentamos anteriormente te recomendaría borrar la cuenta del terminal y configurarla de nuevo. Hay más información de cómo configurar las cuentas en https://www.apple.com/es/support/iphone/mail/ pero el proceso es muy intuitivo. Por último en caso de que siga fallando podríamos recomendarte probar con otro gestor de correo electrónico, como por ejemplo CloudMagic que puedes descargar desde la AppStore (https://itunes.apple.com/es/app/cloudmagic/id721677994?mt=8) que con estos pasos consigas solucionar el problema.
Un saludo
publicado fai 7 anos por soporte técnico