Acceso al Router ZTE F6640 - internet

soporte técnico R : internet

Acceso al Router ZTE F6640

  • No se puede cambiar la contraseña de este router entrando como user/user, el cliente no puede hacer practicamente nada. No ai otras credenciales de administrador para poder gestionar algo tan simple como una contraseña? Desde la aplicacion de R imposible conectarse al router tambien, dice que no lo encuentra o que esta desconectado.

    publicado fai 2 meses por J.gobs

  • Hola.

     

    Tal y como indicas las credenciales para acceso al router son user/user.

    Efectivamente están limitadas las opciones a las que el usuario final tiene acceso, pero no así el cambio de nombre y contraseña de la wifi a la que si se tiene acceso; ahora bien, para que aplique los cambios, tienes que reiniciar el router.

    Espero que te sirva de ayuda.

    Un saludo.

    publicado fai 2 meses por soporte técnico

  • Gracias por la respuesta, entonces una vez aplicada la nueva contraseña ai que reiniciar el router apagandolo o desde el boton reset dandole una sola pulsacion?

    publicado fai 2 meses por J.gobs

  • Hola de nuevo.

    En cuanto a la forma de reiniciar puedes hacerlo de dos maneras, o bien pulsando en el botón de apagado o quitando el cable de corriente directamente.

    El botón de reset vuelve el router a los valores de fábrica, no te recomiendo que lo pulses.

    Un saludo.

    publicado fai 2 meses por soporte técnico

  • Sigo siendo incapaz de cambiarla, el nombre de la red lo cambia sin ni siquiera apagar el router solo con pulsar aplicar, pero la contraseña no la cambia ni despues de aplicarla ni apagando el router.

    publicado fai 2 meses por J.gobs

  • Hola de nuevo.

    Vemos que tienes abierta una incidencia (ref.52763063) por este motivo. Hemos pasado nota a nuestros compañeros de soporte técnico para que vuelvan a revisar.

    Sentimos las molestias.

    Un saludo.

    publicado fai 2 meses por soporte técnico