Canles sombreadas e sin acceso en TVcomigo TvTotal - televisión

soporte técnico R : televisión

Canles sombreadas e sin acceso en TVcomigo TvTotal

  • Boas tardes, Levo xa abertas dúas averías en relación á TVonline e aínda que aparecen como pechadas non se resolve o problema. Teño contratado TVtotal e, ainda que no desco podo ver toda-las canles contratadas, na TVonline non é así. Non se trata de querer ver canles que non aparecen en "TV Comigo", trátase de que as canles: SundanceTV, XTRM, Dark e Somos aparecen sombreadas e sin poder acceder a elas nin coa aplicación en android nin a través de Chrome. Poden solucionar o problema ou poñerse en contacto para ver de que xeito se podería solucionar?? porque as averías abertas aparecen como "cerrado" sin ter solucionado o problema. Grazas.

    imaxes adxuntas

    publicado fai un mes por regades

  • Ola, regades.

    O motivo polo que non podes ver ditas canles é que non están incluídas no teu contrato.

    Desculpa as molestias.

    Grazas. Un saúdo.

    publicado fai un mes por soporte técnico