Xestiona o teu servizo de teléfono dende a web - teléfono

soporte técnico R : teléfono

Xestiona o teu servizo de teléfono dende a web

  • Ola a todos,

    De seguro que nalgunha ocasión vos xurdiu a necesidade de activar/desactivar o contestador da casa, querer desviar as chamadas a outro número…

    Na nova web de clientes R podedes facelo de xeito ben sinxelo.

    Entrade co voso usuario e contrasinal en http://clientes.mundo-r.com e dentro de "configurar" pulsade sobre "configurar teléfono".

    Velaí teredes as opcións.

    Doado, non si?

    E para rematar, un truco: se queredes ter nunha mesma fiestra todas as opcións dispoñibles na web para a túa liña, pon o número no buscador:

    Un saúdo

    imaxes adxuntas

    publicado fai 4 anos por soporte técnico

    editado fai 4 anos por soporte técnico

  • Dentro de los servicios no se encuentra el de restringir llamadas entrantes desde números telefónicos concretos y es un servicio muy necesario.

    Estoy recibiendo en casa llamadas desde el teléfono 954xxxxxx, incluso varias veces al día. Es una máquina con una locución que me pide que les devuelva la llamada, desconozco quienes son y porqué lo hacen, pero es preocupante que no podamos protegernos bloqueando la recepción de llamadas desde ciertos números.

    Una persona que se siente acosada debería poder protegerse.

    ¿Pueden darme una solución?

    publicado fai un ano por JACR

    editado fai un ano por soporte técnico

  • Hola, JACR.

    Efectivamente entre las restricciones que puedes aplicar a nivel de central no se encuentra la de poder rechazar las llamadas de un número concreto.

    Si recibes las llamadas en el móvil, podrás restringirlas desde los ajustes del propio terminal o en todo caso instalando una aplicación pero si se trata de un teléfono fijo normalmente no tendrá esa opción.

    Tomamos nota de tu solicitud aunque desde soporte técnico no  tenemos constancia de que se vaya a incorporar esta funcionalidad a corto plazo.

    Un saludo.

    publicado fai un ano por soporte técnico