Buenos días.

Ante el encarecimientodel servicio y la nula valoración de R con sus clientes a los que no permite acceder a nuevas tarifas, he tratado de hacer la portabilidad de mi teléfono fijo y las dos líneas móviles que tengo contratadas. Cual es mi sorpresa que las 3 compañías que he contactado me dicen que pueden darme servicio de fibra siempre y cuando no quiera conservar mi número de teléfono fijo, número que es mío desde el año 1974, ya que R tiene bloqueado o restringido el uso de ese número. Por todo eso, EXIGO a R la inmediata liberación de MI NUMERO DE TELEFONO para realizar la portabilidad o de no ser así, tomaré las medidas legales que sean oportunas. Saludos

Hola, José Luis.

Desde el departamento técnico no podemos revisar este tema. Para ello debes de ponerte en contacto con Atención al Cliente.

Disculpa las molestias.

Gracias. Un saludo.