Problema Punto de Acceso - móbilR

soporte técnico R : móbilR

Problema Punto de Acceso

  • Buenas

    Desde que llevé un movil a R nunca me ha funcionado lo del Punto de Acceso Personal.. no era algo que utilizase mucho por eso lo dejé pasar pero ahora si me va a hacer falta y no hay forma.

    Me volví a bajar el perfil (es un Iphone) para reinstalar el internet pero nada. Me funciona perfectamente tanto el teléfono como mi plan de datos pero cuando entro en Ajustes>Datos móviles me sale el nombre de Orange España (mi antiguo operador), aparecen sus números de teléfono de atención al cliente, etc... la sección de "Punto de accesos personal" se queda cargando durante varios minutos para finalmente ponerse en color "azul" y al pulsar me dice que para configurar el Punto de Acceso Personal tengo que contactar con Orange y no se que debo hacer.

    Saludos y gracias

    publicado fai 4 meses por snathad

  • Hola snathad,

    Discúlpanos por la demora en contestar. Para configurar el punto de acceso personal tienes que:

    1. Ir a “Ajustes” -  “Datos móviles” - “Red de datos móviles”.
    2. Una vez ahí, tenemos que poner "internet.mundo-r.com" en "Punto de acceso" y dejar en blanco "Nombre de usuario" y "Contraseña"

    Con eso, quedaría solucionado

    Un saludo

    publicado fai 3 meses por soporte técnico