Hace unos días me acogí a la oferta de canje de puntos y aumentar mi conexión de 20 a 100 megas. Pues desde el día del cambio, se me corta internet continuamente. Decir que ya me he puesto en contacto con el servicio telefónico, y siempre me dicen lo mismo, pero no me solucionan nada. Estoy un poco harto ya, de este problema. Cuando tenia los 20 megas me llegaban los 20 a casa, desde que he contratado los 100, no me llegan ni a 30 megas la conexión, se me corta continuamente y me deja sin linea, y no me dan ninguna solución, pero los puntos los han cogido sin problema.

Hola Evanss.

Hemos revisado nuestra red y no vemos nada raro, por favor ponte en contacto con nosotros para pasar un diagnostico más completo.

Un saludo