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  • No puedo conectarme a las VPN (PPTP) de las que dispone mi empresa desde un router Technicolor CGA2121, cuando conectado a otro router R (Cisco EPC3928), a los datos del móvil o desde la wifi de un bar puedo conectarme a las VPN sin ningún problema. He llamado al 1449 y los técnicos que me dicen que ellos no pueden solucionarlo y los informáticos de mi empresa me indican que el problema está en el mencionado router Technicolor CGA2121, que a otros compañeros que tenían el mismo problema se lo cambiaron por un Technicolor TC 7230 y los problemas de conexión a las VPN quedaron solucionados sin cambiar ninguna configuración.

    publicado fai un mes por javierfm

  • Hola, javierfm.

    Hemos revisado tu linea y el router y ambos están respondiendo bien. Para poder revisarlo en detalle contigo, contacta con los compañeros de soporte técnico en el número gratuito 1449 y después pulsa 2.

    Disculpa las molestias, un saludo.

    publicado fai un mes por soporte técnico