Fechas de citas pendientes inconsistentes - internet

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Fechas de citas pendientes inconsistentes

  • Para gestionar una avería, me han dado cita por teléfono para hoy 19 de agosto. Sin embargo, en la avería correspondiente me aparece que tengo una visita pendiente para el día 30 de octubre. Sucedió lo mismo con la anterior cita que me dieron.

    En las imágenes se puede ver la avería abierta el día 17 de agosto y la cita que figura para el 30 de octubre.

    publicado fai 2 meses por aporto

  • Hola, aporto.

    Antes de nada disculpa la demora en la respuesta. El sistema genera la orden de trabajo con una fecha y hora automática para que llegue a los técnicos.

    Una vez que tienen dicha orden, contactan para concretar la cita real.

    Un saludo.

     

    publicado fai 2 meses por soporte técnico