app no notifica eventos - 3ollosR

soporte técnico R : 3ollosR

app no notifica eventos

  • Hola,

    Tengo la app de 3ollosR instalada en un Huaweii P10, ésta no notifica los eventos que tengo configurados (puerta abierta, grabación de video). Por lo que he podido ver el gestor de batería considera que la app consume mucho y la cierra, he probado a cambiar la configuración dentro del gestor de batería para que no la cierre pero ni con esas...

    Qué me tengo que hacer para poder recibir las notificaciones?

    Gracias!!

    publicado fai 6 meses por Víctor Vérez

  • Hola Victor,

    Antes de nada, confirma por favor que en "ajustes - aplicaciones y notificaciones - gestión de notificaciones" no esté la app de 3ollos marcada como "no puede enviar contenido".

    Por otro lado, ¿tienes la app en algún otro móvil? Es por confirmar también si en otro móvil se reciben avisos correctamente.

    Un saludo

    publicado fai 6 meses por soporte técnico