De vez en cuando da fallo cuando quiero visualizar las cámaras y me pone que es fallo del dispositivo móvil, eso no puede ser ya que é probado en otro móvil y da el mismo error aun siendo de otro operador. Saludos

Hola. Ese error que comentas podría ser por el player que utiliza el móvil

Si nos dices los móviles y versiones de sistema operativo que tienen, tratamos de probarlos nosotros a ver si reproducimos el error

Por lo que dices, entiendo que pasa alguna vez, no siempre, ¿no?

Gracias

Buenos días He comprado un móvil nuevo BQ Aquaris Q Lite y he instalado la aplicación y la verdad que todo iba bien y no me daba fallos pero llevo un par de días que una de las cámaras pone que está desconectada y la otra no da cargado. Saludos

Buenos días joancala,

¿Nos puedes confirmar si entrando vía web (desde un ordenador por ejemplo) puedes ver las cámaras? Es para concretar si el problema está en la propia aplicación o están fallando las cámaras por algún motivo.

Un saludo

Buenas tardes, he podido ir al domicilio donde están la cámaras y he desenchufado la que decía desconectada y la he vuelto a enchufar, más tarde he comprobado y estaban las 2 ok, creo que sí una cámara o un sensor están dando algún fallo, este debería dar un aviso o tener esa opción aunque uno no se conecte para ver cómo están las cosas ya que así no está funcionando correctamente la instalación y uno no lo sabe hasta que se conecta. Saludos